1. KSO Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi Politikası
2. İletişim Kanalları
3. Öneri ve Şikayet Kutusu
4. Müşteri Memnuniyetinin ve Şikayetlerinin Yönetimi Süreci İş Akış Şeması
KSO 2.500’ü aşkın sanayi kuruluşuna uzman çalışanları ile İzmit Merkez, Çayırova, Dilovası, Gebze ve İMES OSB’deki ofisleri ile hizmet vermektedir.
